八月底的中午，阳光毒辣，仙来园区内却凉风习习。
杨奇坐在办公室里，翻看着宋春芳老师布置的关于“珍稀兽类孕期营养代谢与应激管理”的进阶课业，上面用红笔密密麻麻地做了批注。
“咚咚咚。”
敲门声响起。
“进来。”
助理马晓玲推门进来，脸上带着些许焦急，“园长，大门口那边有点情况。有个游客，在酒店丢了包裹，酒店那边不承认，游客就找到咱们大门口的保安讨说法来了。游客服务中心的人已经过去处理了，但对方情绪有点激动。”
杨奇放下资料，眉头微皱，疑惑道，“游客丢了包裹，酒店不承认，她在酒店讨说法就行啊，怎么跑大门口了？”
闻言。
马晓玲连忙解释道，“不是咱们园里的‘仙来’酒店，是园区外面的‘大壮连锁酒店’。游客觉得是冲着‘仙来’来的，就认准了‘仙来’讨说法。”
杨奇了然，大壮连锁酒店，是庞云瑞他们家集团在仙来附近投资开的，主打接待来仙来游玩的散客，虽然挨着仙来，但确实是独立运营，不归仙来管，更不归他杨奇管。
“走，去看看。”
杨奇起身，走向门口。
马晓玲紧跟在后。
两人下楼，马晓玲一边走一边用手机给服务中心的同事发了条信息，告知园长马上到。
……
南大门口，接待室。
杨奇、马晓玲，快步走近。
还没进门，就听到里面传来一个年轻女性气愤而高亢的声音。
“……我说了八百遍了！”
“包裹就放在房间电视柜旁边，早上退房的时候我忘了拿，中午回去要，她们就说没看见！”
“那么大一个粉色旅行包，她们是瞎了吗？”
“女士，您别激动，先喝口水。大壮酒店是独立经营的，我们‘仙来’这边……”游客服务中心的工作人员，一个二十出头的小姑娘，正耐心地解释着，旁边还站着两个保安，一脸无奈。
“我不管！我就是冲着仙来才住那破酒店的！现在东西丢了，你们仙来就不管了？你们这不是联合起来欺负人吗？！”
杨奇推门进去，里面的声音顿时一静。
“园长！”
“杨园长您来了！”
工作人员和保安像是看到救星，连忙打招呼。
正在发火的年轻女游客，看起来二十五六岁，穿着一身连衣裙，妆容精致，打扮时尚，但此刻脸上满是怒气和不忿。
看见杨奇，愣了一下，显然认出了这位频繁上热搜的“精灵王园长”，气势下意识地矮了三分，声音也放低了些，但还是委屈地说道。
“杨园长，您给评评理，我不是无理取闹的人，但这事儿真的太气人了！大壮酒店那边摆明了耍赖！”
杨奇点了点头，神色平和的道，“女士，您别急，先坐下慢慢说。情况我大致了解了，包裹是在大壮酒店丢的，对吧？”
“对！”
女游客在椅子上坐下，气呼呼地说，“早上退房后，我回你们园区继续玩，快中午了才发现包裹忘在酒店了。”
“里面有两件限量版的裙子，一套化妆品，还有我新买的墨镜，加起来小一万！”
“我回去要，前台说没看见，叫了值班经理来，也说没看见，还暗示我自己是不是记错了。”
“我呸！”
杨奇听完，心里有了数。
价值不菲，酒店方又咬死说没看见，这事儿多半是内部人手脚不干净，又或者觉得游客走了就找不回来了，想贪了。
“是这样的。大壮酒店确实不归我们园区管，是另一家企业的产业。”
杨奇看着女游客，耐心道，“不过，既然您是在仙来游玩期间遇到的麻烦，我们仙来有义务协助您解决问题。这样，我陪您去一趟酒店，看看到底是怎么回事，行吗？”
女游客眼睛一亮，连忙点头，“行，谢谢杨园长！”
“晓玲，叫一辆多座巡逻车过来。”杨奇吩咐道。
“好的，园长。”马晓玲应声。
很快，一辆标着“仙来巡逻”字样的多座电动车开了过来。
杨奇、女游客、马晓玲，以及一名游客服务中心的工作人员和一名保安，一共五人上车，驶出仙来大门。
几分钟后，巡逻车停在了一家挂着“大壮连锁酒店（仙来店）”招牌的酒店门前。
酒店大堂装修得还算不错，但此刻气氛有些微妙。
看到杨奇一行人进来，前台接待员明显紧张起来，其中一个连忙拿起对讲机。
“杨园长，您怎么来了？”
大堂经理是个三十多岁的女人，闻讯匆匆赶来，脸上堆着职业化的笑容，但看到杨奇身边的女游客时，笑容僵了一下。
“文经理。”
杨奇点了点头，开门见山，指着女游客，说道，“这位女士早上退房时，有个包裹落在酒店房间，后面回来取，你们这边说没看到？”
“杨园长，我们真的查过了，确实没有这位女士说的包裹。”文经理语气肯定，但眼神有些闪烁。
“那麻烦你，把这位女士昨晚住过的房间外部走廊，监控录像调出来看一下。”杨奇平静地道。
“这……”
文经理脸上露出一丝为难，“杨园长，实在不巧，那一层的监控，今天上午刚好线路检修，看不了。”
“你放屁！”
女游客气得脸都红了，指着文经理，破口大骂，“哪有这么巧的事？我看就是你们的人拿了，想赖账！”
杨奇也气笑了。
线路检修？
上午女游客退房时还好好的，现在就检修了？
这借口也太敷衍了。
他往前走了两步，看着文经理，声音不大，但响彻在现场每个人耳畔。
“文经理，这事我还没告诉庞总。现在把包裹拿出来，向这位女士赔礼道歉，这事就算过去了。要是我把庞总叫来……”
顿了顿，杨奇目光扫过旁边几个低着头、不敢吱声的酒店员工，缓缓道，“庞总要是过来，你们这几位当班的经理，恐怕都得考虑换个地方工作了。”
文经理脸色瞬间变得煞白。
她当然知道杨奇口中的“庞总”是谁。
大壮集团的太子爷，庞云瑞！
她同样清楚，庞云瑞和眼前这位杨园长的关系有多铁。
要是真闹到庞总那里……
就在这时，电梯门开了，几个人匆匆走出来。
领头的是个四十多岁、头发梳得一丝不苟的中年男人，正是这家酒店的总经理。
身后还跟着客服部、客房部经理等人。
“杨园长，杨园长大驾光临，有失远迎。”
总经理快步上前，满脸堆笑，又对着女游客连连鞠躬，“这位女士，实在抱歉，给您添麻烦了，我是这里的总经理，姓胡。”
“胡总，这位女士的包裹，在你们酒店丢了。”杨奇淡淡开口。
“是是，我们正在调查，一定给您和这位女士一个满意的交代。”
胡经理擦着额头并不存在的汗，转头对文经理等人厉声道，“还愣着干什么？赶紧去给我查！每个角落都搜一遍！监控呢？监控调出来！”
文经理等人低着头，不敢说话。
杨奇摆了摆手，淡然道，“胡总，监控就算了，文经理说上午刚好检修。”
“这样吧，我给胡总二十分钟时间，把事情查清楚，把包裹找回来，向这位女士诚恳道歉，赔偿损失。”
“如果二十分钟后……”
他没有说完，但意思不言而喻。
胡经理连连保证，“好好，杨园长放心，我们马上处理，请您和这位女士到那边休息区稍等片刻。”
杨奇点点头，对女游客做了个请的手势。
“女士，我们去那边坐会儿，等等结果。”
女游客虽然依旧气愤，但看杨奇已经在施压了，没有再缠着，点了点头，跟着杨奇走到大堂一侧的休息区坐下。
马晓玲给她倒了杯水。
“杨园长，谢谢您。”女游客真诚地道谢。
“不客气。”杨奇正色道，“到仙来玩的游客，都是我们的朋友。朋友在外面受了委屈，我们自然要帮忙。”
女游客看着杨奇认真的侧脸，忍不住笑了，刚才的怒气消散了不少。
她仔细打量着杨奇，忽然问道，“杨园长，你看起来好年轻啊，有二十五了吗？皮肤也好好，用的什么护肤品？”
“对了，管理这么大的动物园，累不累？网上都说你是德鲁伊，是真的吗？”
“德鲁伊什么的，都是网友起哄。”
杨奇轻笑揭过，态度温和有礼。
表面上，在陪着女游客闲聊。
暗地里，神识早已如潮水般无声散开，瞬间笼罩了整座酒店。
总经理带着客服部经理、客房部经理等人，快步走进了二楼的行政办公室，关上了门。
“怎么回事？谁干的？！”胡经理压低声音，语气严厉。
客服部经理苦着脸，无奈道，“刚才下面人偷偷告诉我，拿包的是……是保洁部新来的保洁，张婶。”
“张婶？哪个张婶？”胡经理一时没反应过来。
“就是……就是庞总老家那边的一个远房婶子，没出五服的亲戚，庞总母亲塞进来的那个……”客房部经理声音更低。
胡经理眼前一黑，差点晕过去。
庞家的亲戚！
这他妈是神仙打架，小鬼遭殃啊。
“包呢？！”
他压低声音吼道。
“还在她那，她说就几件衣服和化妆品，不值钱……”
“不值钱个屁！那是限量版！”胡经理气得想骂娘。
杨奇的神识听到这几句对话，心中恍然。
原来是庞云瑞老家来的亲戚，仗着这层关系，手脚不干净。
难怪前台和大堂经理帮着隐瞒……
办公室里，胡经理气得团团转，但很快冷静下来。
“带我去见她！”
“好的，经理。”
“……”
几人匆匆离开办公室。
在酒店后侧的员工休息区，找到了一个五十多岁、正嗑着瓜子的中年妇女。
“张婶，你今天上午，在308房间，是不是捡到了一个女士包裹？”胡经理尽量让语气平和。
张婶眼神躲闪了一下，随即梗着脖子，“没有啊，胡经理，我打扫得可干净了，什么都没看见。”
“张婶！”
胡经理加重了语气，“走廊监控都拍到你拿着一个粉色的包裹出来！”
张婶脸色一变，但随即强词夺理，“那……那是我自己的东西！我早上从家里带来的。”
“你自己的东西？”
胡经理气笑了，“张婶，那包裹是一个旅客早上退房时落下的，里面有价值近万的衣服和化妆品。”
“你如果现在拿出来，我私人掏一万块钱给你，就当是我买的。这件事，咱们私下解决。如果你不交……”
顿了顿，看着张婶，一字一句道，“等庞总知道了，别说这份工作了，你以后在庞家那边，怕是也不好交代。”
张婶脸色变幻不定，显然被庞总和不好交代几个字吓到了。
犹豫了几分钟，最终还是点了点头。
“行，胡经理，这可是你说的，一万块钱。”
“……”胡经理深呼吸，问道，“东西在哪？”
“在我更衣柜里。”
……
大堂休息区，杨奇收回神识，不再关注。
继续陪着女游客聊天，仿佛对楼上发生的一切毫不知情。
大约七八分钟后，胡经理再次出现，手里拿着一个粉色的旅行包，身后还跟着拿着一个信封的财务。
“女士，实在抱歉，让您久等了。”
胡经理将旅行包，递还给女游客，弯腰道。
“您的包裹找到了，是我们一位新来的保洁员，打扫时误以为是客人丢弃的杂物，收了起来，还没来得及上交。”
“这是严重的失职！”
“我们已经对她进行了严厉的批评教育，并会做出相应处罚。”
说着，从身后财务人员手上接过装着钱的信封，递给女游客。
“这是我们酒店对您造成不便的一点心意，作为赔偿和精神补偿，请您务必收下。”
女游客打开旅行包检查了一下，东西都在，完好无损。
她松了口气，但没接信封。
“东西找到就行，赔偿就算了。”
女游客将信封推了回去，脸色依旧不好看，“但我以后，绝对不会再住你们大壮酒店了，也会告诉我的朋友们，你们酒店的管理有多混乱！”
胡经理只能尴尬赔笑，连连道歉。
杨奇站起身，对胡经理说道，“胡经理，以后工作还是要细致点，加强员工培训和管理。这次是这位女士大度，下次再出这种事，影响的就不止是你们酒店了。”
“是是是，杨园长教训的是，我们一定整改，一定整改！”胡经理点头哈腰。
杨奇没再多说，带着女游客和马晓玲等人，离开了酒店。
胡经理一直送到大门外，看着巡逻车远去，才长长松了口气，擦了擦额头的冷汗。
……
当晚。
杨奇刚回到靠山小别墅，手机就响了。
来电显示：庞云瑞。
“学长？”