比如说这家人在首都有人脉，四方打听许久专程来挂神仙哥哥的号想让神仙哥哥主刀。结果术前谈话时突然改变主意说需要继续考虑下，导致病人手术日期一拖再拖。
三甲顶级医院病床紧不给这样浪费床位，这让管床的程昱辰医生十分着急。
家属在犹豫什么？
“我们听国陟的陈医生，有个七岁的孩子在他们国陟做了这种手术，三年后发现脊柱侧弯。这消息让她爸爸妈妈很恐慌。”见是熟悉的人，葛老师对谢婉莹坦白了他们一家人的心迹。
家属纠结的是患者的术式：右侧开胸小切口。如之前说的，这种手术方式在医生内部都有争议。
总结下来，整个事情是这样的：家属首先听说右侧开胸小切口手术好，不会留大疤。考虑到孩子不像老人，未来有硬性需求要就业要结婚，于是来找神仙哥哥做右侧切口手术。在此期间应该是听见别的说法，再去找国陟的陈医生了解到这个手术的缺陷，最后陷入了退缩。
12床家属这类病人家属实属常见，俗称墙头草，听人说什么就是什么。像这种家属，你哪怕把信息全面提供给他们，他们照常会在那里摇摆个不停。他们不是没有主见，是一点风险都冒不得，从小属于不会冒险的人。要是哪天这事儿真的冒险去做了，只能是被人推着去做了，要他们主动去做是不可能的。
以前和家属谈话的是程昱辰医生自己。谢婉莹对12床患者家属接触不多的。今听到见到家属露出这样的一面，她真的要为这年轻的患者捏心头了。
谢同学作为医生怕什么呢？
在顶级三甲小儿心外科，天天能见到有家属拿患儿病历通过各种渠道来询问医生，问医生能否做手术，问医生有没有价值继续治疗。这些问询的家属，最终选择放弃给患儿手术治疗的能达到外人很难想象的比例，一半以上是常态。