王钊殷站在一旁，把小销售员拽到身后:“对于我们车行销售员错误的一个工作行为，那我们肯定是要道歉的，但是这件事情以正常的销售员思路来讲，并没有任何错误。是很有经验的老教授袁也许会自动地帮你把这个车保留一天，但做为新来的销售员没有这样的经验，这也是情有可原的。
你要是真心还是想买这个车的话，那我们会以最多的人力和精力尽快的帮你在其他店内调货过来，让您尽早买上辆车，如果您已经对我们的服务丧失了信心的话，那我们给您道歉之后可以帮您找一家更好的车行。
这就是我们能提出的解决办法，你看看你希望是哪一种的？”
“我自然是希望正常的那一种。你们道歉我接受，但不能只是嘴上的道歉，这个车我要最低的优惠。然后你们必须尽快的把这个车给我调过来，我要买。你们要是能做到，那这事咱就算结束了。”