才开盘没一个星期，一期工程交付的所有房子就销售完了，业主们从入住到现在都对楼盘非常满意，从来就没接到过任何投诉。
可就在二期工程交付之后，大概是将近一个月之前吧，张俊轩就不停的接到物业部的电话，说是很多一期入住的业主提出了不满，甚至还接到了几条投诉。
我问张俊轩具体投诉的内容是什么，张俊轩看了看我，自己都是一脸无法置信的表情。
“有业主反映说，一到晚上就能看到人工湖里出现火光。一开始他们还以为是看错了，结果连续几天晚上他们都看到了湖里冒出红彤彤的火来。”
我愣了一下，“水里有火？这不合理啊。”
张俊轩点点头，“我也是这么想的啊，你说那么大一片人工湖，蓄水量至少有几万方了，一星半点的火苗怎么可能在那么多水里烧起来？我就告诉物业部经理，让他去查一下是不是晚上有人在水里放花灯纸船之类的东西，给业主们一个满意的答复。”
我也赞同张俊轩的这个猜测，他继续说了下去。
“当天晚上物业部经理就派人在人工湖边巡逻，到早晨的时候他给我打来电话，说这一晚上他派的人每隔二十分钟就巡逻一次，谁也没发现什么火光，更没有人放花灯纸船了。可那天他又接到了业主的投诉，竟然比头一天反映情况的人还多，一共有六七户业主都说是晚上看到了火光。”
我愣了半天，“会不会是......物业部的人只是在应付差事，那天晚上他们根本就没去巡逻？”
张俊轩点头，“当时我也是这么想的，我还把物业部经理给骂了一顿，我说一户两户业主反映问题可能是他们看错了，可这么多业主都说人工湖里有火光，难道是他们合伙来骗我们不成。我就责令物业部经理晚上亲自去湖边巡逻，第二天早晨把真实情况汇报给我。”
“那结果呢？”
“结果......”
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