展会已经到了后半段，明日珠宝就会进场，h市最好的安保公司的保镖到时候也会进场，南枝有些紧张，毕竟是第一次弄这种，几乎把大把的时间都放在了这。
客房部打电话过来说贵宾陆续抵达的时候，南枝还千叮咛万嘱咐，一定要满足客户各方面需求，尽量不要得罪。
然而事情发生的突然，等南枝知道的时候，客户已经开始投诉了。
南枝急匆匆从展会回来，客房部那边好几个服务员都一脸愤慨，有些都直接气哭了。
“怎么了？”
“南主管。”
几个年纪比较小的直接就哭出声了，“她们太欺负人了。”
原来是有几个外地的贵客入住后，先是让她们当着自己的面，重新打扫一次客房就算了，非要让她们跪着擦马桶才满意。
南枝蹙眉，“是那些客人。”
“其他家的客人都很客气的，毕竟咱们酒店消费不低，来的人也都是高素质的，除了少部分会为难人，但这次应该是一家子来的。”
“好像姓秦，她们点名要见领导，高副总那边咱们也联系不上，这才找您的。”
南枝蹙眉，“好的，她们在几号房间，我去看看。”
南枝急匆匆赶到客房部的时候，林又夏刚好被人给轰出来，送进去的礼品直接被人丢出来了。
“你们酒店是什么身份，就派你这样不入流的员工来跟我们太太说话？让你们领导来是听不懂么？”
服务行业哪有不受客人刁难的，林又夏忍着气，“不好意思，我是代表行政部过来沟通协商的，这些里面是我们万盛的套票……”