当然了,这些话也只能在心里想一下,万万是不能说出来的,不然你还想不要这份工作了
罗伯特经过斟酌,说出来的话是这样的:“我之所以投资失败,是因为我跟绝大多数投资人一样,选择买涨不买跌。缺乏对大局观的分析。”
风笑天微微一笑,开口道:“罗伯特先生,你对银行系统的整个流程的熟悉程度怎么样”
罗伯特连连点头道:“这个自然是非常熟悉,毕竟我在银行工作了七年。对这方面还是很有自信的。”
风笑天点点头,接着问道:“现在问你最后一个问题,如果让你对银行做出一些调整来吸引客户,你会从哪方面着手”
罗伯特几乎是不假思索的说道:“个人觉得现在的银行有些刻板,想要吸引到更多的客户,必须得尊重客户的需求,比如说营业时间方面,我觉得可以适当地延长营业时间,这样才能更好的服务于客户。”
风笑天有点意外的问道:“你是怎么想到这点的”
罗伯特也不隐瞒,直接明说道:“其实这是我的客户对我发牢骚的时候说的话,他觉得银行的工作时间很不合理,但是由于全美所有的银行都是这么规定的,所以他有种被强加接受的感觉,一般来说这种感受不会让人感到愉快。”
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