但是罗阳一来之后，反复强调现在时机还没有完全合适，不要指望拼夕夕能一夜爆发，成为比肩几大巨无霸的电商平台。
现在他们知道了，之前所谓的难点和卡点，都要靠时间去解决。
“好了，这个问题的讨论到此为止。”
见大家的议论声小了下来，梁雨欣便开口道：“洪总监，你刚才不是说有好几个困难嘛，继续往下汇报。”
“第二条就是商家运营问题。”
洪浚哲依言继续汇报：“这个难点也是我在淘宝初期运营时候遇到过的，尤其是在电商平台处于飞速扩张时期，最容易被这类问题绊倒。”
听到这里，罗阳的神色也严肃了起来。
人家的经验可是来自行业标杆企业，很值得学习和借鉴。
就像地产行业里的万科和万达一样，早些年里，很多新兴的地产公司最喜欢到这两家企业里挖人，挖的就是人家的管理体系和管理经验。
有些东西靠自己摸索，不知道要花费多少时间和代价。
“咱们拼夕夕在这一阶段的扩张中，必然要引入N多的新合作店铺。”
洪浚哲用经验提醒道：“对于电商新手而言，这些店铺的客服回复率、快递订单处理、新品操作等方面都存在一定的挑战。例如，客服回复率是参加活动的重要指标，而新品在扶持期结束后若不做好维护工作，难以持续获得订单。”
他提出的这个问题很现实。
单是新手还好说，只要拼夕夕这边愿意帮扶，还是可以指导回正确路上。
可有些店铺连老板在内也就两三个人，根本没有客服一说，更谈不上回复率和维护工作，即便拼夕夕这边愿意帮扶，也没有回天之力。
“那当初的淘宝是怎么解决的？”
“自然淘汰。”
洪浚哲坦言道：“淘宝起初的时候也遇到过这类问题，而且还很严重，在用户心里形成了不好的口碑，可是淘宝有一个其他电商平台没有的优势，就是它在初期没什么竞争对手，所以能缓慢发育，哪些做不好客服和维护工作的店铺也会随着时间的延续而被慢慢淘汰掉......”
罗阳：“......”
他皱眉看向梁雨欣，用眼神示意道：这不是废话嘛！
现在的拼夕夕简直就是在夹缝中求生，哪来慢慢发育，靠时间去淘汰失败者的条件？
一旦平台的口碑做坏，有的是竞争对手来落井下石，哪会容你缓一口气。
“那你们在挑选入驻平台的合作商的时候，有没有想到提前规避这个问题？”
罗阳忍不住问道：“平台上的所有店铺在进驻之前都有资格审核的吧？能不能在这上面做一做文章？”
“这个有点难度的。”
洪浚哲立即回复道：“很多合作商在审核时候答应的很好，但是在实际操作中为了节约成本，或者纯粹不想太麻烦，往往会选择视而不见，或者不重视这个环节，所以想要做到前端管控，几乎不可能。”
“其实我倒是有个不一样的观点。”
整场会议期间很少发言的宋婉再次开口：“从拼夕夕的定位角度出发，咱们不是要做天猫精品网购平台，也不是要做京东正品的道路，我们的模式本来就是要走比淘宝更为下沉的市场，既然大方向都定了，那么拼夕夕在某些方面必然连淘宝都不如，比如品控、质量等方面，因为在选择上，我们天然默认了最优惠价格，在取舍上不能既要又要。”
众人：“......”
就在所有人的目光看向她的时候，她还在继续表述自己的看法。
“而且拼夕夕扩张市场的第一阶段主要任务是什么？”
宋婉微微一笑，目光扫视一圈后看向了梁雨欣：“梁总，拼夕夕目前最主要的任务是扩张市场，是吸引更多人成为平台注册新用户，在这个大前提之下，其余都可以暂时忽略。”
她的话，就像一道闪电劈开了洪浚哲的思维迷障。
“是啊，我们一直考虑的是既要又要。”
他面露苦笑之色道：“可是在必须要选择的情况下，我们必然优先考虑扩大规模，只有这样才能在几大巨无霸电商平台的挤压下谋求扩张和发展，才能吸引到风投机构的目光，没有注册用户数据，一切都是空谈。”
“我们这群人都是身在庐山中，宋总却做到了旁观者清。”
梁雨欣回了宋婉一个深深的眼神，随后笑着道：“现在回想董事长当初给拼夕夕构建的新模式，目标就是抢占更下沉的市场，那些不必要的锅碗瓢盆只会阻碍我们前进的脚步......”
“梁总谬赞了，我只是站在投资人的角度看待问题。”
宋婉先是自谦了一下，随后看向罗阳，继续解释道：“对于一家接受融资的电商平台来说，投资机构首重运营模式，其次是平台当下积累的有效注册用户数据，最后才是创始人团队，当然，这个团队的领头人如果是罗总的话，另当别说。”
她在解释内容里捎带着拍了一下罗阳的马屁。
又像是开玩笑，无伤大雅。
果然，罗阳只是瞪了她一眼，并没开口责怪什么。
梁雨欣有些牙痒痒，却不得不承认宋婉看待问题的角度非常实用，如庖丁解牛一般剖开了障碍。
“宋总也是被逼上梁山了啊。”
罗阳这时候开口了：“梁总要求拼夕夕在3个月后开启第一轮融资，宋总第一时间里考虑的就是三个月之后的拼夕夕能吸引到多少投资机构的关注，约来投资机构之后，又能用什么样的条件来提高拼夕夕的估值，正是鉴于这些思考，她看待拼夕夕接下来一段时间里的发展就比较直观了。”
无他，就是扩大规模，飞速扩大规模。
让投资机构肉眼可见，拼夕夕很能打，在几大巨无霸电商平台的挤压之下，依旧能靠着创新的模式吸引到庞大的注册用户数据。
只有这样，拼夕夕才拥有被风投机构高看一眼的资格。