18:20，轻松慢行总店二楼
在一楼候客区煎熬了整整一天的马父，终于被潘晓丽亲自带着，乘坐工作室电梯，来到了二楼。
VIP休息室灯光柔和，妻子和女儿分别躺在护理床上，盖着薄毯，睡得安稳。女儿脸上甚至带着一丝久违的放松。
马父悬了一天的心终于落下来，眼圈一红，别过头去。
潘晓丽没有打扰，只是安静地站在门口，给他几分钟时间平复。
大约五分钟后，她做了一个“请”的手势。马父深吸一口气，最后深深地看了一眼沉睡的妻女，跟着潘晓丽，轻手轻脚地退出了休息区。
二楼长廊宽敞明亮，铺着吸音地毯。比一楼更私密，也更繁忙。不同颜色制服的员工步履轻盈地穿梭。推着仪器的、低声交流的、更换物料的。一切井然有序，全都在为了即将到来的晚场工作做着准备。
空气里有消毒水、草药和精油的味道，不刺鼻，反而让人觉得专业、安心。
马父一路沉默地跟着潘晓丽，目光扫过这一切。他在一楼坐了一天，见了形形色色的客人，没有一个气场比他弱的。一楼尚且如此，那这二楼呢？
他忍不住问：“潘总，什么样的人才能出现在二楼？”
潘晓丽脚步微顿：“也许是最普通的工人农民，如果贡献足够突出。也许是在某些领域做出颠覆性贡献的学者。也许是行业脊梁。也许只是运气好。”
马父嗤笑：“价值？贡献？谁认定的？标准是什么？”
潘晓丽耸耸肩：“官方认定的。我们只是执行方。”
马父被噎住了。
潘晓丽看着他，露出一个职业化的微笑：“你是不是想说，‘你们以为自己是谁’？我再重申一遍，价值评判是官方的标准。在轻松慢行，我们只关心一件事——老板的喜好。”
她顿了顿，意有所指地看了马父一眼：“就像他不喜欢某些金融操作模式。所以按正常流程，您本不该出现在这里，看到刚才那一幕。”
马父脸色难看。
潘晓丽仿佛没看到：“您今天能站在这里，唯一的原因，是我们的一位金标会员，在说明了您女儿的情况后，亲自向老板提出了请求。否则，您永远不可能踏进这栋楼的二楼。”
电梯门打开，一楼到了。
潘晓丽做了个“请”的手势：“马先生，请。您妻女醒来后我们会通知您。不过您进来的权限只在今天，建议您三天后再过来。”
马父：“……”
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一整天下来，赵小锤累得够呛。马晓燕那样的患有中重度病症的顾客，白天不止一个。
他花了十五分钟，囫囵吞枣地吃完小山般的盒饭，也没仔细品尝昂贵食材的滋味，纯是为了填饱肚子。
吃完，他也没休息，晃悠悠地走出了总店大门，来到靠近大门一侧的停车场。
这个小小的停车场只有三个停车位，全都是他车。